fly99 Dasar Privasi — Perlindungan Data Pengguna Malaysia
Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menerangkan dengan jelas bagaimana fly99 mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Dikemas kini: Januari 2026 | Terpakai untuk semua pengguna fly99 di Malaysia
1. Maklumat yang Kami Kumpulkan
fly99 mengumpul beberapa jenis maklumat apabila anda mendaftar atau menggunakan platform kami. Maklumat ini diperlukan untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang selamat, tepat, dan relevan kepada anda sebagai pengguna Malaysia.
Maklumat Akaun: Nama penuh, alamat emel, nombor telefon, tarikh lahir, dan bukti identiti yang dikemukakan semasa pendaftaran atau proses pengesahan akaun.
Maklumat Pembayaran: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM), termasuk nama pemegang akaun bank dan nombor akaun (disimpan dalam format yang disulitkan). fly99 tidak menyimpan maklumat kad kredit atau debit secara langsung.
Maklumat Peranti dan Pelayar: Jenis peranti, sistem operasi, alamat IP, jenis pelayar, dan tetapan bahasa yang digunakan semasa mengakses platform fly99 — sama ada melalui aplikasi mudah alih atau pelayar web.
Data Penggunaan: Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi, dan interaksi dengan ciri-ciri platform. Data ini digunakan untuk menambah baik pengalaman pengguna dan mengesan sebarang aktiviti luar biasa.
2. Mengapa Kami Menggunakan Maklumat Anda
Setiap maklumat yang dikumpulkan oleh fly99 mempunyai tujuan yang jelas dan tidak akan digunakan melebihi skop yang dinyatakan di sini.
- Pengurusan akaun: Mengesahkan identiti pengguna, memproses pendaftaran, dan membolehkan log masuk yang selamat.
- Pemprosesan transaksi: Mengendalikan deposit dan pengeluaran dalam MYR, mengesahkan pembayaran, dan menyelesaikan sebarang pertikaian kewangan.
- Peningkatan platform: Menganalisis corak penggunaan untuk menambah baik antara muka, prestasi teknikal, dan pengalaman keseluruhan pengguna Malaysia.
- Komunikasi perkhidmatan: Menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun, kemas kini keselamatan, dan maklumat promosi yang berkaitan (dengan pilihan untuk nyahlanggan).
- Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkaitan, termasuk pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
- Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah akses tidak sah, manipulasi sistem, atau aktiviti mencurigakan yang boleh menjejaskan pengguna lain.
3. Penggunaan Kuki dan Penjejakan
fly99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melayari laman web atau menggunakan aplikasi kami.
Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk, pengurusan sesi, dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dinyahaktifkan tanpa menjejaskan fungsi utama platform.
Kuki Prestasi: Membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform — halaman yang paling banyak dilawati, masa tindak balas, dan ralat teknikal yang berlaku. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk penambahbaikan teknikal.
Kuki Keutamaan: Menyimpan pilihan pengguna seperti tetapan bahasa dan pilihan paparan untuk memastikan pengalaman yang konsisten pada setiap sesi.
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar atau peranti anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan kuki penting mungkin akan menjejaskan keupayaan anda untuk log masuk atau menggunakan sesetengah ciri platform fly99.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Perkongsian dengan Pihak Ketiga
Penyimpanan dan Keselamatan
Semua data peribadi pengguna fly99 disimpan pada pelayan yang dilindungi oleh penyulitan SSL peringkat industri. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang berkelayakan dan memerlukan pengesahan berbilang peringkat. fly99 melaksanakan prosedur keselamatan teknikal dan organisasi yang ketat untuk mencegah akses tidak sah, kehilangan, atau kerosakan data.
Data pengguna disimpan selama tempoh akaun aktif dan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia selepas penutupan akaun. Selepas tempoh penyimpanan yang ditetapkan, data akan dihapuskan secara selamat.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
fly99 tidak menjual, menyewa, atau mendedahkan maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan anda. Maklumat mungkin dikongsi hanya dalam keadaan berikut:
- Dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi MYR anda
- Dengan pihak berkuasa yang kompeten apabila dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah
- Dengan syarikat dalam kumpulan yang sama dengan fly99 untuk tujuan operasi platform sahaja
- Dalam situasi kecemasan bagi melindungi keselamatan pengguna atau pihak ketiga
Semua pihak ketiga yang terlibat dalam pemprosesan data pengguna fly99 dikehendaki mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi.
5. Hak Pengguna dan Cara Menghubungi Kami
Hak Anda sebagai Pengguna fly99
Sebagai pengguna fly99 yang berdaftar, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Hak Pembetulan: Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap. Untuk kemas kini maklumat asas, anda boleh berbuat demikian terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda, tertakluk kepada keperluan undang-undang penyimpanan yang mungkin menghalang pemadaman segera bagi rekod tertentu.
- Hak Membantah: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
- Hak Mudah Alih Data: Anda boleh meminta data peribadi anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada perkhidmatan lain.
Perubahan kepada Dasar Privasi Ini
fly99 berhak untuk mengemas kini dasar privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang. Setiap perubahan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui pemberitahuan dalam platform atau emel. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas halaman ini.
Hubungi Kami
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi ini, permintaan akses data, atau aduan berkaitan perlindungan data, sila hubungi pasukan sokongan fly99 melalui:
Emel: [email protected]
Anda juga boleh merujuk bahagian Soalan Lazim kami untuk jawapan kepada pertanyaan umum tentang privasi, akaun, dan keselamatan data. Pasukan kami akan berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 5 hari bekerja.
Soalan Lanjut tentang Privasi Anda?
Pasukan sokongan fly99 sedia membantu anda memahami cara data anda digunakan dan dilindungi. Hubungi kami melalui emel [email protected] atau semak Soalan Lazim untuk panduan cepat.